Regulamin Świadczenia Usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług hostingowych przez SKY-VM.EU, warunki zawierania i rozwiązywania umów, prawa i obowiązki stron oraz zasady odpowiedzialności.

§2. Definicje

• Usługodawca - SKY-VM.EU, świadczący usługi hostingowe i serwerowe
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługa - usługa hostingowa, serwer VPS lub dedykowany świadczone przez Usługodawcę
• Panel klienta - system umożliwiający zarządzanie usługami i kontem

§3. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są na podstawie umowy zawartej między Klientem a Usługodawcą.

2. Zawarcie umowy następuje poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i jego akceptację przez Usługodawcę.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i ich aktualizacji w przypadku zmian.

§4. Prawa i obowiązki Klienta

Klient ma prawo do:

• Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
• Wsparcia technicznego w zakresie świadczonych usług
• Dostępu do panelu zarządzania usługami

Klient zobowiązany jest do:

• Terminowego regulowania płatności za usługi
• Przestrzegania przepisów prawa i niniejszego Regulaminu
• Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
• Niezwłocznego informowania o problemach technicznych

§5. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zapewnienia dostępności usług na poziomie 99,9% (z wyłączeniem prac konserwacyjnych)
• Ochrony danych osobowych Klienta
• Informowania o planowanych przerwach technicznych

§6. Płatności

1. Opłaty za usługi pobierane są zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie internetowej.

2. Płatności dokonywane są z góry za okres rozliczeniowy (miesiąc, rok).

3. Brak płatności w terminie może skutkować zawieszeniem lub rozwiązaniem umowy.

§7. Zakaz działań

Klient nie może wykorzystywać usług do:

• Działań niezgodnych z prawem
• Rozsyłania spamu i niechcianej korespondencji
• Ataków na inne systemy informatyczne
• Hostowania treści nielegalnych lub naruszających prawa osób trzecich
• Nadmiernego obciążania zasobów serwera

§8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań Klienta, awarii sprzętu, działania siły wyższej lub ataków hakerskich. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta za ostatni okres rozliczeniowy.

§9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

3. Po rozwiązaniu umowy dane Klienta mogą zostać usunięte po upływie 7 dni.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.